NUESTROS SERVICIOS Concientes del compromiso de proyectarnos hacia la comunidad empresarial, ofrecemos nuestro catálogo de servicios, entendiéndolo como la gran posibilidad de aportar nuestros conocimientos y experiencia para apoyar a las distintas empresas, nacionales e internacionales, en sus proyectos de mejoramiento de procesos y manejo de información, y a la vez fortalecer nuestra labor de certificación con la incorporación de casos reales obtenidos a lo largo de proyectos en compañias de diversos sectores. En OASIS, contamos con un equipo conformado por distintas áreas temáticas, las cuales aportan a este portafolio de servicios su personal, conocimiento y experiencia para proporcionar servicios con calidad acordes a sus necesidades. A continuación se presentan dichas áreas y servicios: ASESORIA EN IMPLEMENTACION
- Diagnóstico del sistema de información organizacional.
- Definición de estrategias, métodos y procedimientos para estructurar y formalizar el sistema de información organizacional.
- Definición del grupo de personas idóneo para la gestión del sistema de información organizacional (perfiles, funciones, etc.)
- Definición de la estructura organizacional e infraestructura de la compañia.
- Administración en proyectos de sistemas de informaciòn.
- Validación y verificación de las adecuaciones al sistema de información.
DESARROLLO DE REQUERIMIENTOS - En OASIS contamos con un equipo de trabajo altamente involucrado en el diseño, desarrollo e implementación de nuestras aplicaciones. Por ello, nuestros ingenieros disponen de conocimientos globales de los productos, teniendo la capacidad de obtener lo mejor de cada uno de los modulos.
- Nuestra metodología de implementación nos permite elaborar los controles necesarios para garantizar las adecuaciones realizadas.
- En concordancia con nuestra certificación ISO 9001:2000; contamos con prácticas de estandarización para lograr la desarrollo, pruebas y entrega de productos de alta calidad y dentro de los presupuestos establecidos.
CAPACITACION - Usuarios lideres. Llevamos a cabo una capacitación global para todos los miembros del equipo de proyecto; esto permite al equipo de proyecto diseñar el concepto de utilización del Sistema OASIS para que éste satisfaga los requerimientos de la empresa. Los usuarios líderes serán el apoyo primario de los usuarios finales.
- Usuarios finales. Garantizamos que todos los usuarios finales obtengan la debida formación antes de la fecha de puesta en marcha del sistema OASIS. La formación del usuario incluye formación general de la solución OASIS y la parametrización empresarial, en función de sus procesos empresariales.
SOPORTE Y MANTENIMIENTO - En ocasiones aparecen situaciones que se salen del normal funcionamiento y que pueden afectar negativamente en la consecución de sus objetivos. OASIS le ofrece un soporte que le ayuda a mantener y potencializar la funcionalidad del software, desde un soporte telefónico hasta el seguimiento completo de un caso de soporte. Nuestro servicio de soporte, respaldado en un equipo humano capacitado garantizan que usted obtendrá todas las ventajas de OASIS.
- En OASIS estamos actualizando el producto constantemente de acuerdo a las nuevas tendecias del mercado, por lo cual usted contará con un software no depreciable e incluso valorizado día a día. Nuestro producto es nutrido por las solicitudes recibidas de cada uno de nuestros clientes, por la investigacion constante de cada director de producto, por la experiencia y conocimiento que nuestros consultores han ido adquiriendo a lo largo de los años y por las necesidades y exigencias del mismo entorno; este conjunto hacen de OASIS una solución con visión de futuro al alcanze de usted.
ASP (Application Service Provider) - A través de este servicio, OASIS se convierte en un proveedor de servicio de aplicaciones de negocio disponibles para sus empleados a través de una red gestionada / vía Internet, en un centro de datos propiedad de OASIS.
CERTIFICACION OASIS PARA CONSULTORES
- En OASIS ofrecemos a los consultores la oportunidad de ser reconocidos oficialmente por sus conocimientos y experiencia como consultores OASIS.
- Mediante este plan existirá una red hispana de consultores funcionales, para la prestación de servicios derivados de OASIS, así como su implantación y distribución.
DESARROLLOS A LA MEDIDA - Consientes de que cada compañia, debido al sector empresarial en el que se encuentren ubicadas, pertenecen a una realidad particular; ejecutamos desarrollos a la medida que se ajusten a las necesidades y legislatura de su entorno
- Cualquier desarrollo a la medida, contará al igual que cualquier producto OASIS con la misma calidad exigida por nuestra certificacación ISO 9001:2000 y con las mismas garantias que especifica nuestra metodología de implantación.
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